Principais fornecedores de software de cassino ao vivo 2024

Live dealer games levam tudo o que ocorre em um estúdio de casino ao vivo a players espalhados por todo o mundo. Um live casino também permite o inverso: que as decisões dos jogadores cheguem até o dealer para que ele aja de acordo durante a sessão. O que os software providers mais famosos, como a Ezugi, a Pragmatic Play e a Evolution Gaming, fazem é fornecer a tecnologia e a produção de estúdio para que isso tudo entre em ação.

Basicamente, o software de casino ao vivo é uma live dealer solution. Ou seja, ele garante a interface entre o jogador e o dealer. Assim, oferece uma experiência de casino emocionante para os fãs de card games, roleta, game shows e mais. O design e as cores envolventes são características importantes em um live casino. Por isso, estaõ entre as prioridades de live dealer providers. Mas não é só.

Casino operators também procuram sempre um casino provider que garanta boa jogabilidade, interface intuitiva e customization options.

Um estúdio de live casino é onde a ação acontece durante os jogos de casino ao vivo. É essa estrutura com elementos característicos que garante o sucesso de qualquer software company. Em geral, um casino operator de alto nível terá mais de uma marca oferecendo mesas ao vivo para seus utilizadores. Então, a qualidade e o estilo dos estúdios podem variar em um mesmo site de apostas e casino games.

Em um casino terrestre tradicional, os jogadores estão fisicamente presentes no ambiente de jogo. Em um casino online, eles se envolvem com jogos digitais pré-programados. Live dealer games, ou jogos de live casino, são um meio termo entre esses dois formatos. Afinal, estamos a falar de gaming content que ocorre no plano físico, mas chega aos jogadores por meio da internet.

Portanto, soluções de casino ao vivo precisam de um estúdio. É nele que o dealer estará situado, conectado ao utilizador por meio do software de live casino e de uma ligação online.

Um estúdio de live casino precisa de diversos recursos e aspetos exclusivos para ser bem-sucedido.

Dealer ao vivo

Os live casino games geralmente precisam de dealers reais para fazerem sentido aos jogadores. Este é um importante ponto de diferença entre o casino online pré-programado e os live dealer games. Afinal, é o que garante uma "live casino experience" de verdade.

Um dealer profissional qualificado costuma ser altamente treinado nas regras e dimensões da modalidade. Além disso, deve se destacar pelo carisma e capacidade de comunicação. Os dealers de casinos internacionais também podem falar mais de um idioma com a mesma desenvoltura.

Câmeras

Claro, live dealer games precisam de câmeras. Elas capturam o que ocorre na mesa, os movimentos do dealer e a atmosfera do estúdio. Também ajudam o dealer a interagir com o jogador. Um dealer casino software de qualidade permite a seleção de diferentes câmeras e conta com recursos adicionais, como zoom e visão panorâmica.

Áudio

A conexão de áudio é quase tão importante quanto a qualidade das câmeras. Os jogadores precisam ouvir bem o dealer enquanto jogam para ter uma sessão de apostas semelhante à de um casino terrestre. Já o dealer, em geral, não pode ouvir ou ver nenhum dos jogadores.

Ferramentas de chat

Alguns jogos podem permitir que os jogadores interajam com o dealer, embora isso normalmente não seja feito por meio de conexões de áudio e vídeo. Em vez disso, a comunicação costuma ocorrer por uma ferramenta de chat integrada ao dealer casino software.

Os jogadores podem escrever mensagens ao dealer, que pode ou não respondê-las no decorrer de uma sessão de Baccarat ou Blackjack.

Móveis e ambientação

A mobília do estúdio de live casino deve se assemelhar à de um casino terrestre para que a proposta faça sentido. Alguns live dealer games são transmitidos a partir de casinos reais, que as pessoas podem visitar para jogar.

No entanto, na maioria dos casos, software providers montam estúdios próprios para live casino. Nesse caso, o que os players encontram é uma reprodução do que veriam no casino tradicional, com diferentes mesas de Blackjack, Baccarat e outras modalidades com cenário customizado.

Capacidade de transmissão

A capacidade de streaming é fundamental para o sucesso de live dealer games. Os jogos de live casino precisam ser transmitidos para players do mundo todo, o que significa que é necessária uma transmissão rápida, estável e de qualidade. Alguns provedores de live dealer solution criam estúdios em diferentes países para garantir uma transmissão melhor para local audiences.

Latência do estúdio

Qualquer latência — ou seja, qualquer atraso entre o estúdio e os players — pode ser problemática. Os estúdios precisam trabalhar com live casino software de qualidade para eliminar a latência e fornecer um produto perfeito.

No entanto, o dispositivo também precisará estar atualizado para uma sessão de qualidade em live casino games. Se o utilizador estiver usando um dispositivo mais antigo, talvez não consiga acessar a experiência completa ou aproveitar todos os recursos de jogo.

Diz-se que o primeiro provedor de live casino software foi a Microgaming, em 1994. Ela também foi a primeira empresa a projetar casino games para a Internet. O setor de online casino teve um crescimento desenfreado à medida que mais desenvolvedores fizeram avanços significativos depois dela. Além disso, a quantidade de casino operators teve um salto ao longo dos anos.

Os provedores de live casino software lançam continuamente conteúdo novo e avançado, o que dá aos jogadores muitas opções e excelente jogabilidade com os melhores jogos ao vivo. Os live dealer casino games atuais são mais sofisticados que os primeiros a serem criados. Afinal, têm efeitos sonoros, animação e gráficos aprimorados.

Os principais casinos ao vivo utilizam geradores de números aleatórios (RNGs) que garantem isonomia e justiça em seus resultados. Como os RNGs são desenvolvidos e fiscalizados por terceiros, os sites de live casino não podem manipular o sistema.

As opções de live casino podem ser encontradas em sites, aplicações móveis, jogos instantâneos e versões para download em computador. Live casino games vêm em todos os formatos para que os players possam apreciá-los em uma infinidade de dispositivos sem perder a qualidade original.

No entanto, muitos dos apostadores prefere apostar no telemóvel, pois eles se adaptam ao estilo de vida moderno, quase sempre em movimento. O live dealer casino permite que os jogadores usem seus navegadores sem descarregar aplicações. No entanto, fazer download de uma app pode ser uma alternativa prática em muitos casos.

Software providers desempenham um papel importante no resultado para o jogador de live casino games. Eles determinam as modalidades disponíveis na plataforma de apostas, como Blackjack, Baccarat, Dragon Tiger, Andar Bahar ou Bet on Poker. Também estabelecem os limites da mesa, as regras a serem seguidas e as chances de ganhar.

Um desenvolvedor de live casino software também decide sobre o design e o conteúdo de um live dealer casino. Ao criar um site de casino, é preciso contar com diversos software providers de qualidade. Só assim é possível tornar um live casino atraente para diferentes tipos de utilizadores.

Então, quais são os melhores nomes da indústria de iGaming e o que os torna únicos?

Microgaming

A Microgaming é pioneira da indústria de iGaming e a primeira empresa a desenvolver live casino software. Ela foi fundada na África do Sul, mas está sediada na Ilha de Man.

Se levamos em conta os jogos de casino online que a empresa produz, são mais de 800 títulos até hoje. Seus jackpots progressivos atingiram mais de 3 bilhões de euros em pagamentos totais. Todos os dias, a Microgaming registra pelo menos 7.000 vencedores.

Os jogos da Microgaming são auditados de forma independente quanto à imparcialidade e aleatoriedade. A cada mês, os sites de casino que fazem parceria com a Microgaming têm a garantia de novos títulos da marca graças à colaboração com uma dúzia de outros estúdios.

NetEnt

A NetEnt, também conhecida como Net Entertainment, é um dos maiores fornecedores de soluções em live casino software do mundo. A empresa tem uma forte reputação de produtos de alta qualidade.

Fundada em 1996, a NetEnt é uma das melhores marcas para jogos inovadores. Este provedor de live casino software desenvolveu mais de 800 jogos com áudio, gráficos, jackpots, interface e outros recursos de alta qualidade. Os live casino games da NetEnt geralmente apresentam bónus personalizados e já receberam prêmios importantes, o que fez com que a empresa se destaque no mercado.

Licenças da Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission e outras jurisdições renomadas tornam a NetEnt um desenvolvedor confiável. A NetEnt tem penetrado na indústria de iGaming dos EUA nos últimos anos.

A NetEnt passou a fazer parte do Evolution Gaming Group AB em 2020. Espera-se que mais slots sejam lançados em breve deste gigante da indústria.

Playtech

A Playtech existe há mais de duas décadas e é um dos software providers mais conhecidos do mercado de live dealer casino. Isso ajuda a incutir confiança nos jogadores. Fundada em 1999, a Playtech construiu seu nome com mais de 700 jogos de casino de alto nível, com destaque em plataformas móveis.

A marca está associada a praticamente todas as modalidades de live casino, desde Blackjack a Baccarat, mas também em casino games como Dragon Tiger. Em versões online tradicionais, seus slots (caça-níqueis) são muito populares e altamente versáteis. Muitos sites de casino recorrem à Playtech, e seus bônus elevados são incomparáveis.

Real Time Gaming (RTG)

A Real Time Gaming (RTG) iniciou em 1998. A jornada da empresa começou no estado norte-americano da Geórgia, mas depois ela se mudou para a Costa Rica. A RTG alimenta alguns dos maiores sites de live casino com dinheiro real, com players no mundo todo.

Eles estão constantemente a lançar diferentes versões de jogos de mesa e modalidades como Dragon Tiger. Como outros software providers, a marca é conhecida por sua excelente seleção de jogos.

Evolution Gaming

A Evolution Gaming é um fornecedor de live casino software muito bem estabelecido e uma das escolhas mais populares atualmente. Esta empresa provedora de live dealer casino começou a operar em 2006. Os grandes fãs de live casino estão acostumados a encontrar games da Evolution Gaming nos sites de iGaming mais conhecidos do mercado.

Opções populares da Evolution Gaming incluem versões de live dealer casino de diferentes modalidades, como Blackjack, Baccarat, Roleta e Poker. Alguns dos títulos mais populares incluem:

• Casino Hold'em
• 3card Poker
• Caribbean Stud Poker
• Deal or No Deal
• Ultimate Texas Hold'em
• Dragon Tiger
• Super Sic Bo
• Fan Tan
• Andar Bahar
• Live Craps
• Lightning Roulette

A marca também se consolidou por oferecer live casino software para game shows como:

• Dream Catcher
• Monopoly
• Football Studio

A Evolution Gaming tem o maior número de prêmios de live casino software e conta com estúdios em todo o mundo.

International Gaming Technology (IGT)

A International Gaming Technology, conhecida pela sigla IGT, iniciou seus negócios em 1971. Suas primeiras máquinas foram construídas para casinos terrestres. Ainda hoje, a maioria dos jogos da marca encontrados em casinos terrestres também está disponível online.

A IGT é conhecida pelas licenças de marcas conhecidas do mundo do entretenimento, como Wheel of Fortune, Family Guy, CSI e Ghostbusters. Com o tempo, tornou-se destaque entre software providers de live dealer casino.

Ezugi

A Ezugi tornou-se conhecida por fornecer live casino software com foco na experiência dos players. Os players de casinos desfrutam de uma jogabilidade suave e intuitiva que pode se adequar a preferências e estilos específicos.

Formada em 2013, a Ezugi se especializou em live casino software. É uma das marcas parceiras da Evolution Gaming desde 2018. Além disso, a Ezugi é licenciada em Curaçao, Nova Jersey e Malta.

A Ezugi tem seu foco em jogos de cartas, com uma ampla base de players de Blackjack, Roleta, Bacará, Casino Hold'em, Loteria ao Vivo, Keno ao Vivo, Andar Bahar, Teen Patti e Bet on Teen Patti.

Esses jogos para live casinos são transmitidos a partir dos estúdios da Ezugi em Malta, Camboja e localidades na América Central, Bulgária, Bélgica e Letônia. Atualmente, os games da Ezugi estão disponíveis em inglês e espanhol.

Existem muitos provedores de live casino software em todo o mundo. Mas é importante que os players estejam cientes de eventuais restrições a essa modalidade. Assim, evitarão problemas em seus países.

Restrições legais para live casinos

Todas as jurisdições internacionais têm suas próprias regras quando se trata de live casinos. Os utilizadores devem verificar se essa forma de jogo é permitida onde eles residem.

• Na Europa, a maioria dos países permite casinos ao vivo. Alguns deles, como a Alemanha, só permitem apostas em regiões específicas.
• Na África, a maioria dos países não permite games ao vivo. Alguns países não têm leis que regulam a indústria de iGaming.
• Na Austrália e na Nova Zelândia, live games geralmente são permitidos.
• Na Ásia, muitos países permitem sites de iGaming ao vivo, embora alguns deles — como a Índia — só permitam isso em regiões e audiences específicas.
• Na América do Norte, os EUA e o Canadá permitem o jogo apenas em alguns estados. A versão ao vivo é possível na maioria dos demais países da América do Norte.
• Na América Latina, alguns países da América Central e do Sul permitem live games. Em alguns países, como o Equador, todas as formas de jogo são totalmente proibidas.

Como os players identificam os melhores cassinos com dealers reais? Escolher um provider de live casino pode ser um processo muito pessoal, com muitos fatores diferentes envolvidos. No entanto, existem alguns elementos que não podem ser deixados de lado.

Ótima qualidade de streaming e baixa latência

Os players devem procurar cassinos com boa qualidade gráfica, baixa latência e streaming altamente confiável/estável. Isso tem um efeito marcante na jogabilidade.

Uma boa lista de games

Os players gostam de um pouco de variedade em suas sessões. Um bom provider de live dealer games deve ser capaz de oferecer suporte a isso com muitas mesas diferentes em sua lista.

Dealers profissionais

Os dealers devem ser especialistas e altamente profissionais. Eles também devem ser capazes de se comunicar com os players em seu idioma nativo. Outros membros da equipe, como gerentes de conta e pessoal de apoio, também devem ser bons no que fazem.

Processos justos e transparentes

O provider de iGaming ideal será auditado regularmente quanto à sua imparcialidade e conformidade com a lei. Deve ser totalmente aberto e transparente sobre sua jogabilidade e os sistemas de pagamento.

Segurança confiável

Os provedores de iGaming devem ter registros de segurança exemplares, protocolos HTTPS e criptografia de ponta a ponta para manter os players seguros enquanto usam games e sites de casino.

Jogabilidade sólida em diversos dispositivos

Os players podem querer usar diferentes dispositivos para se conectar, tanto na versão desktop quanto em modo mobile. Podem querer usar tablets ou smartphones para realmente aproveitar o melhor dos games remotos. Os melhores provedores poderão acomodar isso com o mesmo alto nível de qualidade.

Legalidade local

Obviamente, os produtos do provider devem ser totalmente licenciados e legais no local onde a pessoa reside. É importante conferir as licenças de diferentes providers conforme a região.

Ambiente de alta qualidade

O player deve se sentir bem-vindo em todos os momentos ao jogar. Deve haver uma atmosfera calorosa e agradável sempre que ele se conectar a games com dealers reais. Além disso, o suporte deve ser fácil de encontrar quando necessário.

Bónus de jogo

A maioria dos providers também oferece bónus aos jogadores. Esses bónus devem ser suficientemente valiosos, mas também precisam estar alinhados com o estilo de jogo e a estratégia adotada.

Os melhores bónus de casino não devem encorajar o player a apostar fora de sua própria estratégia. Por exemplo, um provider que oferece bónus com requisitos de depósito absurdamente altos pode não ser o mais indicado.

Recursos extras

Providers de qualidade também devem oferecer games com recursos a mais em relação aos de seus concorrentes. Isso inclui, por exemplo, customization options em relação às câmeras e ao display do jogo. Afinal, se não fossem esses detalhes, todos os games de Baccarat e Blackjack seriam iguais.

A qualidade pode variar bastante entre diferentes live games providers. Com isso em mente, os players precisam estar atentos às principais vantagens ao escolher um provider específico. Eles também devem ficar a par de possíveis fatores que possam ser ruins para o utilizador.

As melhores empresas de software, como Ezugi e Pragmatic Play, oferecerão o seguinte:

• Ótimas críticas de outros players em sites e fóruns especializados
• Requisitos operacionais que correspondem ao dispositivo do utilizador
• Diferentes níveis de qualidade de streaming, para funcionamento em diferentes velocidades de conexão
• Dealers que falam a língua do utilizador
• Suporte técnico acessível a qualquer momento
• Legalidade da empresa e de seu software
• Qualidade de streaming em todos os momentos
• Jogo justo e transparente
• Uma interface intuitiva e fácil de usar
• Limites de apostas e requisitos de depósito razoáveis

Os games de casino dependem de tecnologia sofisticada para oferecer uma sessão perfeita para os players. Algumas das principais características da tecnologia são encontradas abaixo.

Reconhecimento Óptico de Caracteres – ou OCR – Software

O software OCR é usado para reconhecer números e valores em cartas e em outros aspectos de um jogo de Blackjack ou Baccarat, por exemplo. Esses valores são então representados na interface do utilizadores.

Câmeras de alta resolução e streaming

Os melhores providers utilizam câmeras de nível profissional capazes de fornecer streaming de alta definição. Normalmente, o estúdio terá várias câmeras.

Unidade de Controle do Jogo - GCU

O GCU é o hub central para o software. Ele é o que garante que os players possam ver os eventos do jogo sem demora e executar apostas ou outras ações.

Ferramentas de comunicação

O dealer geralmente se comunicará com o utilizador por meio de conexões de áudio e vídeo. O utilizador pode se comunicar com o dealer, geralmente por meio de uma ferramenta de chat integrada ao software.